Men det handler om, at bureauerne i kommunikationen viser konkret, hvor kunderne er bæredygtige og ikke bare siger, at de er det.”
Direktør og partner i Kompas Kommunikation, Camille Aulkær Andersen
Et bureau uden chefer
Sidste oplæg på bureaulederseminaret var CEO Jeppe Møller Hansen fra Vertica, der fortalte om, hvordan kundetilfredshed, indtjening og medarbejdertilfredshed går op i en højere enhed.