Det vigtige er, at man lever op til de løfter, man giver ens kunder, og samtidig er villig til at lytte til og lære af deres input, forklarer Annemiek Wilson, der er PR-ansvarlig for Norden hos Trustpilot
Sidst, men ikke mindst en kommentar fra Jørgen Christian Andersen, som er direktør hos Relationwise, der til dagligt assisterer forskellige virksomheder med at styrke forholdet til deres kunder: