Jubilaren, der har været på besøg hos stort set alle virksomhedens kunder gennem årene, er en gennemgående dygtig tekniker, der altid stille, roligt og professionelt får løst problemerne, så kunderne er klar til at producere hurtigt igen, lyder skydsmålet fra ledelsen hos Hedensted-maskinforhandleren, der ser frem mod forhåbentligt mange flere år med Søren Gotthardsen som en del af serviceorganisationen.